bad11 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এবং খেলোয়াড়ের বাধ্যবাধকতা

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bad11-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে এবং bad11 ওয়েবসাইট ও এর পরিষেবাগুলির সমস্ত ব্যবহারে প্রযোজ্য। এই শর্তগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত, উভয়ই bad11 এবং প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে চুক্তির অংশ গঠন করে।

একনজরে মূল শর্তসমূহ

১. যোগ্যতা

bad11 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। bad11 যেকোনো সময়ে যোগ্যতার প্রমাণ চাওয়ার এবং যেখানে যোগ্যতা নিশ্চিত করা যায় না সেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। bad11 ব্যতিক্রম ছাড়াই কঠোর ২১+ নীতি পরিচালনা করে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনি bad11-এর কোনো কর্মচারী, এজেন্ট, ঠিকাদার বা bad11-এর কর্মচারী বা ঠিকাদারের পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামের অধীনে নিবন্ধিত হতে পারবেন না বা জুয়া কার্যক্রম সীমাবদ্ধ করার আদালতের আদেশ থাকতে পারবে না।
• আপনাকে আপনার নিজের সত্যিকারের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা নাম বা অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

bad11 প্রযোজ্য Know Your Customer (KYC) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং যাচাইকরণ সহ পরিচয় দলিল জমা দিতে হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় bad11-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একই পরিচয় বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করার ফলে হবে।

• আপনি আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়বদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে আপনাকে অবিলম্বে bad11 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• যেখানে খেলোয়াড় তাদের লগইন তথ্য সুরক্ষিত করতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতির জন্য bad11 দায়বদ্ধ নয়।
• মোবাইল নম্বর, নাম এবং পেমেন্ট বিবরণ সহ সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সঠিক হতে হবে এবং আপ-টু-ডেট রাখতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির লঙ্ঘন।

এই শর্তগুলির লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা আইনের প্রয়োজন হলে যেকোনো সময়ে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার bad11 সংরক্ষণ করে।

৩. জমা ও উত্তোলন

bad11 বাংলাদেশ মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে সমস্ত জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি bad11-এ সমস্ত লেনদেনে প্রযোজ্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট শর্তগুলিতে সম্মত হন।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ পরিবর্তিত হতে পারে এবং উত্তোলন অনুরোধের সময় প্রদর্শিত হবে।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি হল bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। বর্তমানে bad11 নগদ, ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফার বা ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণ করে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে। bad11 কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করে না।
• যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনে অন্তর্ভুক্ত করার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের রোলওভার গুণক পৃথক বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকে।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চেক পরিচালনা করার অধিকার bad11 সংরক্ষণ করে। নেটওয়ার্ক উপলব্ধতার সাপেক্ষে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে।

bad11 জমা বা উত্তোলনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তার নিজস্ব স্ট্যান্ডার্ড লেনদেন ফি প্রযোগ করতে পারে, যা bad11-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা আরোপিত ফি-এর জন্য bad11 দায়বদ্ধ নয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

bad11 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে যা বোনাস অফার করার সময় জানানো হয়। নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথা না বললে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য।

• অফারের শর্তে নির্ধারিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করলে বোনাস আপনার bad11 ওয়ালেটে জমা হয়।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য। যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে বোনাস ফান্ড নির্দিষ্ট সংখ্যকবার রোলওভার করতে হবে।
• বোনাস হস্তান্তর করা, নগদের জন্য বিনিময় করা বা অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করা যাবে না।
• সম্ভব হলে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করে যেকোনো সময়ে যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার bad11 সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের শর্তের পদ্ধতিগত শোষণ বা প্রমোশন শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ সহ বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহভাজন খেলোয়াড়দের বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

BPL ক্রিকেট সিজন, IPL, T20 বিশ্বকাপ, পহেলা বৈশাখ এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন প্রমোশনের সময় প্রকাশিত পৃথক শর্তের সাপেক্ষে। bad11 গ্যারান্টি দেয় না যে কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশন ভবিষ্যতের মৌসুমে পুনরাবৃত্তি হবে।

৫. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি bad11 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার ফলে হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করা।
• অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিল রূপান্তর করতে bad11 ব্যবহার করা সহ মানি লন্ডারিংয়ে জড়িত হওয়া।
• সমন্বিত বেটিং বা শর্তের পদ্ধতিগত শোষণ সহ অফারের উদ্দেশ্যমূলক বিনোদনমূলক প্রকৃতির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার।

bad11 নিষিদ্ধ আচরণ শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। bad11 যদি নির্ধারণ করে যে নিষিদ্ধ আচরণ ঘটেছে, তাহলে এটি নিম্নলিখিত যেকোনো সমন্বয় গ্রহণ করতে পারে: বেট ও বোনাস বাতিল করা, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা, তদন্ত মুলতুবি থাকা উত্তোলন আটকে রাখা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে আচরণ রিপোর্ট করা।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

bad11 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি উপভোগ্য বিনোদনের ফর্ম হওয়া উচিত, আয় উৎপন্ন করার বা আর্থিক অসুবিধা সমাধানের উপায় নয়। প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য। যদি কোনো সময় আপনি অনুভব করেন যে আপনার জুয়া আর বিনোদনমূলক নয় — আপনি সামর্থ্যের বেশি ব্যয় করছেন, ক্ষতি পুষিয়ে নিতে চাইছেন, বা জুয়া আপনার কাজ, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করছে — আপনার অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

bad11 অনুরোধে অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প সহ সাপোর্ট সরঞ্জাম সরবরাহ করে। যে খেলোয়াড়রা সেলফ-এক্সক্লুশন করেন তাদের অ্যাকাউন্ট নির্বাচিত সময়ের জন্য স্থগিত করা হবে এবং সেই সময়ে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাবেন না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও নির্দেশনার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড Responsible Gaming পেজ পড়ুন।

৭. মেধাস্বত্ব

bad11 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, অডিও এবং ভিডিও সহ — bad11-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ দ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো bad11 বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, অনুলিপি, বিতরণ, প্রকাশ, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bad11 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, bad11 বণিজ্যযোগ্যতার, কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার, বা অ-লঙ্ঘনের যেকোনো অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি সহ সমস্ত ওয়ারেন্টি, উপস্থাপনা এবং শর্ত বাদ দেয়।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, এই শর্ত বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে bad11-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির উত্থানের ঘটনার আগে অবিলম্বে 30 দিনের মধ্যে সেই খেলোয়াড়ের জমা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

৯. এই শর্তসমূহের সংশোধন

bad11 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, bad11 ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। যেকোনো পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে bad11-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১০. পরিচালক আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। bad11-এর সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না এমন বিরোধগুলি বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ জানাতে চাইলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা এই শর্তগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো কারণে bad11-এর সাথে যোগাযোগ করতে চাইলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সপ্তাহে 7 দিন 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]